Senior Customer Success Manager
Ort: New York, US · Bereich: Customer Success & Client Operations · Level: Senior · Veröffentlicht: 24. Juni 2026 · Geprüft: 8. Nov. 2026
Rollenübersicht & Beschreibung
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Verve
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Ensure customer satisfaction and retention through effective account management, building strong relationships and addressing client needs to drive long-term loyalty.
Own and manage a portfolio of mid-market & enterprise accounts, driving renewals and upsells for Vizit's AI-powered visual content effectiveness platform. Requires 7+ years of enterprise customer success experience in CPG/Retail/eCommerce SaaS, with a track record of exceeding retention and expansion targets.
Manages and grows client relationships to ensure they achieve their measurement goals. Responsibilities include onboarding, training, and driving retention and expansion.
This role manages client relationships for Viant's programmatic advertising platform, overseeing campaign launches, optimization, and reporting. The Senior Account Manager supports pre-sales activities, RFPs, and upsell opportunities, ensuring client satisfaction and growth. Requires 3-5 years of digital media account management experience.
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This role focuses on developing and maintaining Verve's HyBid iOS SDK, ensuring stability, performance, and backward compatibility within third-party host apps. The engineer will work with both Objective-C and Swift, handle SDK packaging and distribution via SPM and CocoaPods, and troubleshoot complex integration issues. Experience with ad tech, mediation SDKs, and monetization adapters is a plus.
This Technical Account Management Director leads and scales the APAC TAM organization, owning publisher revenue growth and operational excellence across Verve's Performance and Branding platforms. The role requires 8+ years of SSP/AdTech experience, deep programmatic ecosystem knowledge, and proven team leadership. Success involves driving revenue growth, managing top-tier publisher relationships, and ensuring technical excellence in SDK/mediation integrations.
Diese Rolle als Senior Product Manager verantwortet Verves Identity Graph / Enrichment & Audience Enhancement Produkte und leitet ein etabliertes Identity & Audience Team, um Verves Präsenz im AdTech-Bereich auszubauen. Die Rolle umfasst die Entwicklung von Produktstrategie und Roadmaps, die End-to-End-Leitung von Initiativen von der Idee bis zum Launch sowie die Förderung des kommerziellen Erfolgs durch datengetriebene Erkenntnisse und A/B-Tests. Erforderlich sind 5+ Jahre Produktmanagement-Erfahrung mit mindestens 2+ Jahren in AdTech sowie ein starkes Verständnis von Datenbanken und Datenstrukturen.