Amazon verkürzt freiwillige Rückgabefrist in Deutschland auf 14 Tage
Amazon reduziert in Deutschland ab dem 1. September 2026 für 16 weitere Produktkategorien die freiwillige 30-tägige Rückgabegarantie auf die gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist. Eine Übergangsregelung gilt für Bestellungen, die bis zum 1. Oktober 2026 ausgeliefert werden. Die Neuregelung betrifft sowohl den Versand durch Amazon als auch durch Marketplace Seller, wobei eigenversorgende Händler über ihre Shop-Richtlinien weiterhin freiwillig längere Rückgabefristen anbieten können. Zu den betroffenen Warengruppen zählen Babyartikel, Beauty und Körperpflege, Möbel, mobile Elektronik, Lebensmittel und Wein, Garten- und Haustierbedarf sowie Elektronikzubehör. Produktseiten zeigen künftig automatisch die jeweils geltende Rückgabefrist an, während gesetzliche Ausnahmen, wie etwa bei entsiegelten Hygieneartikeln, unverändert bestehen bleiben. Laut einem Bericht von Retail-News vom 6. August 2026, der sich auf eine Mitteilung im Seller-Forum stützt, zielt die Maßnahme auf eine beschleunigte Wiederauffüllung der Bestände und geringere Lagerkosten für Händler ab, während Verbraucher die jeweiligen Rückgabebedingungen künftig genauer prüfen müssen.
- •Amazon reduziert die freiwillige 30-tägige Rückgabegarantie für 16 zusätzliche Produktkategorien in Deutschland ab dem 1. September 2026 auf die gesetzliche 14-tägige Frist.
- •Bis zum 1. Oktober 2026 ausgelieferte Bestellungen fallen im Rahmen einer Übergangsphase weiterhin unter die bisherige 30-Tage-Regelung.
- •Die Richtlinie gilt unabhängig davon, ob die Abwicklung durch Amazon oder einen Marketplace Seller erfolgt; Händler mit Eigenversand können weiterhin längere Fristen einräumen.