Amazon führt verbindliche Schiedsgerichtsverfahren und Sammelklageverbote wieder ein
Amazon hat seine US-Kundenbedingungen aktualisiert und führt ab dem 14. August 2026 wieder eine obligatorische, bindende Schiedsgerichtsbarkeit sowie einen Verzicht auf Sammelklagen ein. Die neue Richtlinie sieht vor, dass Streitigkeiten im Zusammenhang mit Amazon-Diensten oder -Produkten künftig über individuelle Schiedsverfahren anstelle von Sammel- oder repräsentativen Klagen gelöst werden müssen, wobei bestimmte Bagatellgerichtsverfahren zulässig bleiben. Wie Reuters berichtet, erfolgt dieser Schritt fünf Jahre, nachdem Amazon die obligatorische Schiedsgerichtsbarkeit im Jahr 2021 nach rund 75.000 Alexa-bezogenen Schiedsverfahren ausgesetzt hatte. Bereits laufende Verfahren, die vor der Regeländerung eingeleitet wurden, sind von dieser Anpassung nicht betroffen.
- •Amazon hat seine US-Kundenbedingungen aktualisiert, um die obligatorische, bindende Schiedsgerichtsbarkeit und den Verzicht auf Sammelklagen mit Wirkung zum 14. August 2026 wiedereinzuführen.
- •Die Richtlinie besagt, dass Streitigkeiten durch bindende Schiedsverfahren und ausschließlich auf individueller Basis und nicht als Sammel- oder repräsentative Klagen beigelegt werden.
- •Reuters berichtete, dass dieser Schritt fünf Jahre erfolgt, nachdem Amazon die obligatorische Schiedsgerichtsbarkeit im Jahr 2021 nach rund 75.000 Alexa-bezogenen Schiedsverfahren fallen ließ.