Beobachtetes Signal · 18. Juni 2024 · Regulation · Quelle: Trending Topics · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Negativ
US-Handelsbehörde FTC verklagt Adobe wegen versteckter Abo-Kündigungsgebühren
Die US-Wettbewerbsbehörde FTC hat Klage gegen den Software-Giganten Adobe eingereicht. Dem Unternehmen wird vorgeworfen, durch versteckte Kündigungsgebühren und einen absichtlich komplizierten Kündigungsprozess für Abonnements von Produkten wie Photoshop und Illustrator gegen Verbraucherschutzgesetze zu verstoßen. Laut der Klageschrift hat Adobe die einjährige Vertragslaufzeit sowie vorzeitige Kündigungsgebühren in Höhe von mehreren Hundert Dollar nicht transparent kommuniziert. Kunden mussten einen umständlichen Kündigungsprozess mit Passworteingaben und Pop-ups durchlaufen. Adobes General Counsel Dana Rao wies die Vorwürfe zurück und betonte, das Unternehmen agiere transparent. Samuel Levine von der FTC erklärte hingegen, Adobe habe Kunden mit versteckten Gebühren in Jahresabos gelockt. Adobe vertreibt seine Software seit 2012 über ein Abo-Modell.
Dieses bedeutende rechtliche Vorgehen der FTC gegen einen führenden Technologie- und MarTech-Anbieter könnte einen regulatorischen Präzedenzfall für die Transparenz und Kündigungsprozesse von SaaS-Abonnements im gesamten Werbe- und Marketing-Technologie-Ökosystem schaffen.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- US FTC reicht Verbraucherschutzklage gegen Adobe wegen Abo-Praktiken ein.
- Behörde wirft Adobe versteckte Kündigungsgebühren und absichtlich erschwerte Kündigungen vor.
- Einjährige Vertragslaufzeit und hohe Strafgebühren wurden bei der Registrierung laut FTC verschwiegen.
- Adobe-General Counsel Dana Rao kündigte an, sich vor Gericht gegen die Vorwürfe zu verteidigen.
- Adobe hat sein Vertriebsmodell im Jahr 2012 auf ein reines Abonnement-Modell umgestellt.
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1 verknüpfte Unternehmen“Adobe, founded in 1982, is known for photo and PDF editing software and is being sued by the FTC over subscription cancellation fees and dis...”
Ontologie & Marktkonzepte
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Anthropic startet Claude Dashboards, Motion und KI-Wohlfahrtsrichtlinie
Anthropic hat zwei neue Beta-Funktionen für seinen KI-Assistenten Claude eingeführt: Claude Dashboards und Claude Motion. Dashboards ermöglichen es Nutzern, verbundene Unternehmensdatenplattformen wie BigQuery, Snowflake, Databricks und Amazon Redshift in natürlicher Sprache abzufragen und interaktive Dashboards mit Kennzahlen und Diagrammen zu erstellen. Claude Motion erlaubt es, per Textprompt animierte Videos zu erstellen, wobei Code geschrieben wird, um Texte, Bilder, Zahlen und Diagramme zu animieren. Beide Funktionen starten in der Beta, wobei Dashboards für alle kostenpflichtigen Abos verfügbar sind und Motion zunächst Team- und Enterprise-Kunden vorbehalten ist. Darüber hinaus hat Anthropic Claude Docs, Slides und Design für Free User freigeschaltet, wobei bereits über 45 Millionen Dokumente, Präsentationen und Designs erstellt wurden. Zudem wurden die Nutzungsrichtlinien aktualisiert, um anhaltendes, unnötiges und grausames Verhalten gegenüber KI-Modellen zu verbieten, was ab dem 12. November gilt. Dies wirft Fragen zum Bewusstsein und Wohlbefinden von KI auf, wobei CEO Dario Amodei die Möglichkeit nicht ausschließt, während Microsoft AI CEO Mustafa Suleyman davor warnt, KI menschenähnliche Rechte einzuräumen.
US-Regierung schließt Microsoft vom H-1B-Visaprogramm aus
Die US-Regierung hat Microsoft vom H-1B-Visaprogramm für Daueraufenthaltsanträge ausgeschlossen und wirft dem Konzern Missbrauch vor. Vizepräsident JD Vance erklärte, Microsoft habe im vergangenen Jahr 6.000 amerikanische Mitarbeiter entlassen, während es von 6.300 ausländischen Arbeitskräften mit H-1B-Visa profitiert habe. Arbeitsminister Keith Sonderling kündigte den Ausschluss an, der auch Beratungsunternehmen wie Capgemini und Adobe betrifft. Die Regierung argumentiert, das Programm benachteilige amerikanische Arbeitnehmer, während Microsoft sein Vorgehen verteidigt: 80% der Anträge betrafen Verlängerungen oder Statusänderungen bestehender Mitarbeiter. Der Schritt erfolgt Wochen vor den Parlamentswahlen und im Rahmen einer breiteren Überprüfung von Visaverfahren, einschließlich J-1-Visa an Universitäten.
US sperrt Microsoft, Adobe und IT-Giganten von Green-Card-Programm aus
Die Trump-Administration hat Microsoft, Adobe und sechs weitere große Technologieunternehmen von einem US-Programm ausgesetzt, das qualifizierten ausländischen Arbeitskräften die dauerhafte Aufenthaltserlaubnis (Green Card) erleichtert, und wirft den Unternehmen Betrug vor. Vizepräsident JD Vance kündigte die Sperre an, die auch Capgemini, Cognizant, HCL, Infosys, Tata und Wipro betrifft. Das Arbeitsministerium wird keine neuen oder laufenden Anträge auf dauerhafte Arbeitszertifizierung dieser Unternehmen mehr annehmen. Die Unternehmen gehören zu den größten Nutzern von H-1B-Visa, die für hochqualifizierte Positionen gedacht sind, die von US-Arbeitern möglicherweise nicht besetzt werden können. Microsoft reagierte mit der Aussage, dass die meisten seiner US-Mitarbeiter Amerikaner seien und seine H-1B-Anträge größtenteils für bestehende Mitarbeiter und nicht für Neueinstellungen gelten. Die Regierung will außerdem neun Universitäten, darunter Harvard, Yale und Stanford, wegen mutmaßlichen Missbrauchs von Studentenvisumprogrammen untersuchen.
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