Beobachtetes Signal · 12. Juni 2026 · Product Launch · Quelle: https://martechseries.com/feed/ · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
SlickText führt Unterstützung für RCS Messaging ein
SlickText hat die Unterstützung für grundlegende Rich Communication Services (RCS) Messaging angekündigt. Unternehmen können dadurch ein netzbetreiberverifiziertes Absenderprofil erhalten, das bei kompatiblen Nachrichten den Markennamen und das Logo anzeigt. Laut dem Unternehmen verbessert RCS die Zustellbarkeit und das Engagement: Im Vergleich zu herkömmlichen SMS werden bis zu 12 Prozent höhere Click-Through-Rates und 18 Prozent höhere Conversion-Rates verzeichnet. SlickText plant, die RCS-Funktionen schrittweise auszubauen. Unternehmen können RCS direkt über die Plattform beantragen; nach der Freigabe werden die verifizierten Absenderprofile auf unterstützten Endgeräten angezeigt. Rob Trumble, President von SlickText, betont die Vorteile von gebrandeten, verifizierten Absenderprofilen für das Vertrauen und die Interaktion mit Kunden im Bereich Mobile Marketing.
Ergänzt einen MarTech-Anbieter um RCS-Funktionen und steigert so die Möglichkeiten im Messaging-Kanal sowie das Engagement für Marken, stellt jedoch keine fundamentale Plattformänderung dar.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- SlickText hat die Unterstützung für grundlegende Rich Communication Services (RCS) Messaging eingeführt.
- Unternehmen können ein verifiziertes Absenderprofil erhalten, das Firmenname und Logo anzeigt.
- RCS-Kampagnen erzielen laut SlickText bis zu 12 % höhere Click-Through-Rates und 18 % höhere Conversion-Rates als SMS.
- SlickText plant die kontinuierliche Erweiterung zusätzlicher RCS-Funktionen bei gleichbleibender Benutzerfreundlichkeit.
- Unternehmen können RCS direkt beantragen; freigegebene Profile werden auf kompatiblen Endgeräten angezeigt.
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RCS: Der neue Standard für moderne Kund:innenkommunikation
RCS (Rich Communication Services) verbindet die enorme Reichweite der klassischen SMS mit den interaktiven Funktionen moderner Messenger-Apps. Marken können Bilder, Aktionsschaltflächen, Produktdetails und Zahlungslinks direkt im Chat bereitstellen. Seit 2024 ist RCS auf aktuellen iPhones und Android-Geräten verfügbar, was einen nahtlosen Übergang ohne separate App ermöglicht. Marketer profitieren von starker Personalisierung: Laut einer Sinch-Studie wünschen sich 42 % der Konsumenten verhaltens- oder interessenbasierte Nachrichten, während 79 % verifizierten Logos vertrauen. Erste Piloteinsätze zeigen messbare Erfolge, darunter verdreifachte Klickraten und ein Website-Traffic-Anstieg von 10 % bei Picard. Finanzdienstleister stärken das Sicherheitsvertrauen, und im Gesundheitswesen senken automatisierte Erinnerungen die Ausfallquote. Dank APIs, Plattformlösungen und automatisierter SMS-Fallback-Optionen für nicht kompatible Endgeräte lässt sich RCS schrittweise implementieren. Unternehmen sollten zielgerichtete Use Cases testen, verifiziertes Sender-Branding nutzen und Kampagnen über integrierte Analytics messen.
Verse.ai integriert RCS-Messaging für interaktive Business-Textkommunikation
Verse.ai, eine Business-Texting-Plattform und NiCE Company, hat die Unterstützung für RCS (Rich Communication Services) in ihrer auf Conversational AI basierenden Plattform angekündigt. Das Update bringt erweiterte Branding- und Interaktionsfunktionen in geschäftliche Textkonversationen – darunter RCS-Unternehmensprofile, Kontaktkarten, vorgeschlagene Antworten, Karussell-Flows, Verifizierung sowie den Versand hochauflösender Medien. Gleichzeitig bietet es verbesserte Sicherheitsstandards wie Teil- oder End-to-End-Verschlüsselung. Bei fehlender Internetverbindung oder inkompatiblen Endgeräten schaltet Verse.ai automatisch auf traditionelles SMS via 10DLC um. Die Veröffentlichung zielt darauf ab, die Zustellbarkeit, das Vertrauen und das Experience Design im Enterprise-Messaging zu optimieren.
RCS Messaging gewinnt an Fahrt: Anbieter rollen erweiterte Funktionen aus
RCS (Rich Communication Services) beschleunigt sich als Marketingkanal massiv, nachdem Apple RCS-Support in iOS 18 integriert hat und Apple sowie Google die plattformübergreifende RCS-Verschlüsselung testen. Die Adoptions- und Nutzungsmetriken stiegen in den Jahren 2024 und 2025 rasant an: Google verzeichnete im Mai 2025 über eine Milliarde RCS-Nachrichten täglich, T-Mobile-Nutzer versendeten rund 613 Millionen Nachrichten pro Tag, und Infobip meldete ein RCS-Adoptionswachstum von 550 Prozent im Jahr 2024. Technologieanbieter und Plattformen brachten zahlreiche RCS-fokussierte Features auf den Markt – darunter Twilio mit Rich Content Cards, Attentive mit RCS Business Messaging in den USA und Cordial mit neuer RCS-Unterstützung. Während Berichte höhere Öffnungs- und Klickraten hervorheben, warnen Analysten vor steigenden Risiken durch RCS-Betrug. Marketer erwarten, dass RCS durch reichhaltigere, messbare Mobile Experiences und neue Commerce-Szenarien innerhalb von Messaging-Kanälen die Kundenansprache grundlegend transformieren wird.
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