Moveo.AI sammelt 2,6 Millionen US-Dollar für private Enterprise-LLMs ein

Das griechische Enterprise-Startup Moveo.AI hat in einer Seed-Finanzierungsrunde 2,6 Millionen US-Dollar unter der Leitung des bulgarischen Risikokapitalgebers Eleven Ventures eingeworben. An der Runde beteiligten sich zudem Uni.Fund und Charge.vc. Das Unternehmen entwickelt eine Customer Experience (CX)-Plattform auf Basis proprietärer Large Language Models (LLMs), die mit historischen und Echtzeit-Daten trainiert wurden und selbstoptimierende GenAI-Agenten für End-to-End-Kundenerlebnisse ermöglichen. Die frischen Mittel sollen in den Ausbau der Plattformfähigkeiten, die Erweiterung des F&E-Teams sowie in das internationale Wachstum, insbesondere in den USA, fließen. Moveo.AI gibt an, dass seine LLMs Drittanbietermodelle wie GPT-4 bei CX-spezifischen Metriken wie Latenz, Halluzinationen und Wiederholungen übertreffen. Der Dienst bedient monatlich über 10 Millionen Nutzer in 89 Ländern und 21 Sprachen. Zu den Kunden zählen namhafte Marken wie Viva, Edenred, Avis, Kaizen Gaming, Allianz European Reliance und Alpha Bank.