Beobachtetes Signal · 18. Juni 2024 · Deprecation · Quelle: Trending Topics · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Neutral
McDonald's beendet KI-Drive-Thru-Testphase mit IBM
McDonald's beendet nach zweijähriger Laufzeit seinen Test mit IBM zur KI-gestützten Sprachsteuerung an Drive-Thru-Schaltern in über 100 US-Filialen. Wie aus einer internen Mitteilung hervorgeht, wird die Technologie in allen Testrestaurants bis zum 26. Juli 2024 abgeschaltet. Das Unternehmen betont jedoch, dass Sprachbestellungen weiterhin ein zentraler Bestandteil der Zukunftsstrategie bleiben und bis Jahresende 2024 über neue technologische Lösungen entschieden werden soll. Unabhängig davon läuft eine Partnerschaft mit Google im Bereich generative KI zur Optimierung von Bestellprozessen. Auch andere Fast-Food-Ketten wie Wendy's und Taco Johns experimentieren parallel mit KI-gestützten Bestellsystemen. McDonald's wertet die Partnerschaft mit IBM trotz des aktuellen Testendes positiv und verfolgt die Integration von KI im Drive-Thru als strategischen Schritt zur Effizienzsteigerung.
Das Ende des IBM-Tests markiert einen Strategiewechsel bei McDonald's im Bereich automatisierter Sprachbestellungen, hat jedoch keine unmittelbaren Auswirkungen auf den AdTech-Sektor.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- McDonald's beendet den zweijährigen KI-Drive-Thru-Test mit IBM.
- Der Test umfasste mehr als 100 Standorte in den USA.
- Die Abschaltung der Technologie erfolgt bis zum 26. Juli 2024.
- Eine Entscheidung über neue Sprachbestell-Lösungen ist bis Ende 2024 geplant.
- McDonald's kooperiert im Bereich generative KI zudem mit Google.
Verknüpfte Unternehmen
5 verknüpfte Unternehmen“McDonald’s betont, dass IBM weiterhin ein „vertrauenswürdiger Partner“ bleibt und viele ihrer Produkte global genutzt werden....”
“Nach einer sorgfältigen Überprüfung hat McDonald’s entschieden, unsere aktuelle Partnerschaft mit IBM zu beenden....”
“Neben IBM hat McDonald’s im Dezember eine Partnerschaft mit Google geschlossen, die sich auf die Nutzung generativer KI konzentriert....”
“Auch andere Fast-Food-Ketten wie Wendy’s, Carl’s Jr. und Taco Johns experimentieren mit ähnlichen Technologien....”
Ontologie & Marktkonzepte
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