Beobachtetes Signal · 31. März 2026 · Interview · Quelle: Adweek · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
Our Lego Agency integriert Kreativität und Commerce im In-House-Team
In einer Episode des Brave Commerce Podcasts von Adweek erläutert Jennifer Berry, VP of Commerce & Digital bei Our Lego Agency (der internen Agentur der Lego Group), die unternehmensinterne Umstrukturierung zur Zusammenführung von Kreation, Commerce und Retail. Berry beschreibt die Entwicklung nahtloser Ökosysteme über Direct-to-Consumer (DTC), Handelspartner und physische Erlebnisse hinweg, um Organisationsstrukturen an das reale Konsumentenverhalten anzupassen. Im Fokus stehen immersive Retail-Formate, optimierte Product Detail Pages (PDPs) sowie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Automatisierung von Standardprozessen, um Teams Freiräume für wirkungsvollere kreative Aufgaben zu schaffen. Das Gespräch verdeutlicht, dass nachhaltiges Wachstum aus der konsequenten Orchestrierung von Brand, Media und Retail zu einem einheitlichen Performance-Ökosystem resultiert, welches langfristigen Markenaufbau mit aktueller kultureller Relevanz verbindet.
Beschreibt einen relevanten Branchentrend hin zur internen Konsolidierung von Kreation und Commerce sowie zum KI-Einsatz in Workflows, stellt jedoch ein Thought-Leadership-Interview und keine primäre Produkt- oder Richtlinienankündigung dar.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Jennifer Berry ist VP of Commerce & Digital bei Our Lego Agency, der In-House-Agentur der Lego Group.
- Lego restrukturiert seine internen Strukturen, um Kreation, Commerce und Retail für zielgruppenorientierte Erlebnisse zusammenzuführen.
- Ziel ist die Gestaltung nahtloser Ökosysteme über DTC, Handelspartner und physische Touchpoints wie immersive Stores und moderne PDPs hinweg.
- Der Ansatz basiert auf der Erkenntnis, dass Verbraucher in Kanallosen Erlebnissen denken, weshalb Brand, Media und Retail in einem Performance-Ökosystem verschmelzen müssen.
- Künstliche Intelligenz dient vorrangig der Prozessoptimierung und entlastet Teams für strategisch wertvollere, kreative Aufgaben.
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Jeder Moment wird zum Einkaufsmoment: Wie KI und Retail Media den Handel transformieren
Ein von ADWEEK und Roundel im Rahmen der Cannes Lions veranstalteter Roundtable brachte führende Köpfe aus Marketing und Handel zusammen, um zu analysieren, wie Omnichannel-Discovery, Creator und Künstliche Intelligenz den Commerce neu definieren. Hochrangige Expertinnen und Experten von Roundel, LTK, Pinterest, Google und Mattel waren sich einig, dass Entdeckung heute an jedem beliebigen Touchpoint stattfinden kann. Die Diskussion ergab, dass die Hauptaufgabe von KI darin besteht, Reibungsverluste im Einkaufsprozess zu minimieren, anstatt emotionale Verbindungen zu ersetzen. Gleichzeitig behalten physische Stores eine unverzichtbare Funktion für das erlebnisbasierte Einkaufen. Die Speaker betonten, wie wichtig es ist, Konsumenten kontextbezogen über digitale und stationäre Kanäle hinweg anzusprechen, durch Creator-Storytelling emotionale Bindungen zu stärken und das stationäre Einkaufserlebnis gezielt auf lokale Gemeinschaften zuzuschneiden, um im wettbewerbsintensiven Marktumfeld langfristig relevant zu bleiben.
Commerce Media wandelt Agenturen zu strategischen Wachstums-Orchestratoren
Ein hochkarätig besetzter Roundtable in Cannes verdeutlicht, dass sich Commerce Media von einem rein auf Conversions ausgerichteten Lower-Funnel-Kanal zu einer strategischen Full-Funnel-Marketingchance entwickelt hat. Führende Branchenexperten von Albertsons Media Collective, Digitas North America, dentsu und Omnicom betonen, dass Agenturen längst nicht mehr nur Media-Buyer sind, sondern als Berater und Orchestratoren agieren. Sie verknüpfen Retailer, Marken, Kreation, Technologie und Measurement, um das Geschäftswachstum nachhaltig voranzutreiben. Zu den genannten Best Practices gehören Creator-Partnerschaften, Conversational-Commerce-Erlebnisse sowie auf First-Party-Data basierende Micro-Drama-Content-Formate. Die Diskussionsteilnehmer hoben hervor, dass beschleunigte Betriebsmodelle, Always-on-Briefings sowie der daten- und messungstechnische Schulterschluss zwischen Retailern, Agenturen und Marken essenziell sind, um das vollständige Potenzial von Commerce Media auszuschöpfen.
Retail Media transformiert die Beziehungen zwischen Agenturen und Händlern
Ein von The Drum und Albertsons Media Collective beim Cannes Lions Festival veranstalteter Roundtable mit Führungskräften von Albertsons, Digitas, Omnicom und Dentsu beleuchtete, wie Retail Media die Partnerschaft zwischen Agenturen und Händlern grundlegend verändert. Demnach entwickelt sich Retail Media von einem transaktionalen Performance-Kanal zu einer strategischen Geschäftsbereichsdisziplin, bei der Händler zu Medienunternehmen und Agenturen zu strategischen Beratern werden, die Planung, Markenführung und Commerce-Strategien integrieren. Albertsons präsentierte innovative Commerce-Produkte und Branded Entertainment, darunter die Serie ‚Rico’s Tacos‘. Während organisatorische Reibungspunkte, Fragmentierung bei der Messung und kommerzielle Verantwortlichkeiten als Hürden benannt wurden, prognostizierten die Experten eine Zukunft mit „channelless“ Mediaplanung und permanenten, durch kulturelle Momente gesteuerten Briefings.
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