Beobachtetes Signal · 9. Okt. 2024 · Technical Release · Quelle: OnlineMarketing.de · Relevanz: 4/5 · Sentiment: Neutral
Instagram veröffentlicht umfassenden Leitfaden für Direct Messages und Markenkommunikation
Der Artikel stellt einen praxisnahen Leitfaden für Instagram Direct Messages vor und beleuchtet zentrale Funktionen, mit denen Brands und Creators ihre Kommunikation optimieren können. Zu den Features zählt das Cutout-Tool zur Erstellung personalisierter Sticker aus Fotos und Videos zur Stärkung des Brandings sowie die View-Once-Option für ephemere Inhalte. Chat-Themes ermöglichen eine individuelle visuelle Gestaltung, während Posteingangs-Optimierungen bis zu drei angepinnte Chats für den Schnellzugriff bieten. Zudem erläutert der Guide das Bearbeiten und Löschen von Nachrichten innerhalb von 15 Minuten, granulare Lesebestätigungen mit globalen sowie chat-spezifischen Optionen sowie einen Lock-and-Hide-Modus für mehr Datenschutz. Weitere Neuerungen umfassen Umfragen in Gruppenchats und den Befehl /silent zum Versenden von Nachrichten ohne Benachrichtigung. Diese Funktionen machen Direct Messages expressiver und effizienter, wodurch Marken nachhaltige Kundenbeziehungen auf Instagram aufbauen können.
Ein technisches Release einer großen Plattform (Instagram) führt neue DM-Funktionen ein, die die Markenkommunikation und die Interaktion mit Kunden direkt beeinflussen.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Das Instagram Cutout-Feature ermöglicht die Erstellung personalisierter Sticker aus Fotos und Videos für DMs.
- View Once erlaubt den Versand von Fotos und Videos, die nach dem Öffnen automatisch verschwinden.
- Chat-Themes bieten vielfältige Anpassungsmöglichkeiten für das visuelle Design von Unterhaltungen.
- Nachrichten können innerhalb von 15 Minuten nach dem Versand bearbeitet oder gelöscht werden.
- Lesebestätigungen lassen sich global oder für einzelne Chats steuern; der Lock-and-Hide-Modus erhöht die Privatsphäre.
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2 verknüpfte UnternehmenOntologie & Marktkonzepte
Verwandte Marktsignale & Trends
Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
LinkedIn: Leads nicht als Endziel im B2B-Marketing sehen
Beim B2Believe-Event von LinkedIn im neuen Space im Empire State Building forderten Führungskräfte und Praktiker eine Abkehr von leitorientiertem B2B-Marketing hin zu einem 'Full-Journey'-Ansatz, der Signale, Targeting, Creatives, die gesamte Customer Journey und Messung verbindet. Jae Oh, Senior Director of Product Management, zeigte, dass weniger als 10% der Upper-Funnel-Zielgruppen in Bottom-Funnel-Kampagnen gelangen, und forderte Marketer auf, Markenaufbau mit Demand Capture zu verbinden. Eine Studie des B2B Institute von LinkedIn mit eMarketer ergab, dass 77% der Marketer sagen, sie zielen nicht mehr auf Einzelpersonen, aber nur 31% haben einen Playbook für die Aktivierung von Zielgruppen im unteren Funnel. Praktiker von Canva, SAP, Mastercard und anderen zeigten, wie Marketing und Vertrieb gemeinsame Signale nutzen. LinkedIn skizzierte zudem eine Produkt-Roadmap mit Fokus auf Cost-per-Opportunity-Ziele, Multi-Format-Kampagnen, agentische Workflows und Inkrementalitäts-Prognosen.
Meta startet KI-Agenten 'Muse for Small Business' in den USA und Kanada
Meta hat seinen KI-Agenten Muse gezielt für kleine Unternehmen erweitert. Der Dienst, der zunächst nur in den USA und Kanada verfügbar ist, verbindet Anwendungen wie Shopify und Stripe und soll mehrstufige Geschäftsprozesse steuern. 'Muse for Small Business' übernimmt operative Aufgaben, führt Daten aus verschiedenen Geschäftsanwendungen zusammen und führt komplexe Workflows aus. Zu den angekündigten Integrationen gehören unter anderem Shopify, Stripe, QuickBooks, Canva, Slack, Notion und Meta-Werbekonten. Anders als klassische Chatbots können Nutzer konkrete Ziele vorgeben, die der Agent dann analysiert und daraus weitere Schritte ableitet. Einsatzfelder sind u.a. Finanzanalysen, Marketingkampagnen, Kundenakquise und die Vorbereitung von E-Mail-Antworten. Die Architektur umfasst eine 'Muse Secure VM' für sichere Ausführung, und für kritisches Handeln wie Veröffentlichungen oder Ausgaben ist eine Nutzerbestätigung erforderlich. Der Dienst ist als niedrigschwellige Plattform positioniert; die meisten Funktionen sind kostenlos, für erweiterte Funktionen sind kostenpflichtige Abonnements vorgesehen. Ein Starttermin für Europa steht noch aus.
Metas Muse KI-Agent startet auf dem iPad
Meta hat seinen KI-Assistenten Muse als dedizierte iPad-App veröffentlicht, nur einen Monat nach dem Debüt auf iPhone und Android. Seit der Veröffentlichung am 8. September hat Muse laut Sensor Tower über 6,6 Millionen Installationen überschritten. Die App ermöglicht es Nutzern, verschiedene Konten zu verbinden, um E-Mails, Meetings, Rechnungen und Aufgaben wie Buchungen und Einkäufe zu verwalten. Mit dem iPad-Start hat Meta die 'Connectors' von Muse erweitert, darunter Tools für kleine Unternehmen wie Asana, Canva, Dropbox, Figma, QuickBooks, GitHub, Klaviyo, Zoom, Notion und Granola sowie Connectors für Meta-Werbekonten. Darüber hinaus hat Meta kürzlich Einzelhandelspartner wie Best Buy, Gap, Sephora, Walmart und Wayfair hinzugefügt, die es dem Agenten ermöglichen, im Namen der Nutzer einzukaufen. Um Bot-Erkennungsprobleme zu lösen, arbeitet Meta an einem offenen Standard, damit persönliche KI-Agenten sich gegenüber Unternehmen identifizieren können.
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