In-Housing: Bessere Cost of Quality durch strategische Agenturkooperation

In-Housing ist ein anhaltender Trend, bei dem Marken Programmatic Advertising in Eigenregie übernehmen. Ohne adäquate Governance, Datenstrukturen und Agenturintegration kann jedoch die Cost of Quality leiden. Christian Ratsch, CEO von eComCon, betont, dass In-Housing eine umfassende Investition erfordert, die von Talentakquise über den Technology Stack bis hin zu abteilungsübergreifenden Prozessen reicht und von der Führungsebene getragen werden muss. Der Beitrag kontrastiert mangelnde Transparenz bei Agenturen mit Beispielen, in denen spezialisierte Dienstleister als verlängerter Arm des Kundenteams agieren. Während Anheuser-Busch vor reinen Kosteneinsparungen warnt, zieht T-Mobile eine schrittweise Verlagerung von SEA und SEO vor, während Social Media und Programmatic später folgen. Der Erfolg hängt von agilen Agenturbeziehungen, robuster Datenanalytik und unternehmensweiter Governance ab. eComCon positioniert sich dabei als Partner zur Optimierung der Cost of Quality, statt sämtliche Disziplinen vollständig zu insourcen.