Beobachtetes Signal · 16. Feb. 2022 · Feature Article · Quelle: CMSWire · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv

Wie Web3 das Customer Experience und den Datenschutz revolutionieren wird

Zusammenfassung des Signals

Web3 als dezentrales, auf Blockchain basierendes Internet verspricht, die Datenkontrolle an die Nutzer zurückzugeben, was tiefgreifende Auswirkungen auf die Customer Experience haben wird. Dieser CMSWire-Beitrag untersucht, wie Web3 die Datensouveränität, das digital trust, die Kundenloyalität und immersive Erlebnisse stärkt. Branchenexperten diskutieren zentrale Konzepte wie selbstsouveräne Identitäten, digitale Identity Wallets und das Metaverse. Zudem wird Googles Abkehr von FLoC hin zu Topics beleuchtet, um interessenbezogene Werbung direkt auf den Endgeräten der Nutzer zu ermöglichen und so den Datenschutz zu wahren. Angesichts anhaltender Herausforderungen beim Vertrauen in Web 2.0 zeigt der Autor auf, wie Web3 Verbrauchern die vollständige Kontrolle über ihre Daten zurückgibt. Dies schafft messbares Vertrauen und ermöglicht tiefere, kanalübergreifende Beziehungen zwischen Marken und Kunden im gesamten digitalen Ökosystem.

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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz

  • Der Artikel wurde am 16. Februar 2022 auf CMSWire veröffentlicht.
  • Web3 wird als dezentrales Internet auf Basis von Blockchain beschrieben, das die Datenkontrolle an die Verbraucher zurückgibt.
  • Jonathan Moran von SAS hebt hervor, dass Google zugunsten von Topics von FLoC abrückt, um Browsing-Daten geräteintern zu belassen.
  • David Mahdi von Sectigo betont, dass dezentrale beziehungsweise selbstsouveräne Identitäten das Fundament von Web3-Systemen bilden.
  • Laut Pew Research haben 41 Prozent der US-Amerikaner bis 2021 Online-Belästigung erfahren, was das Vertrauensdefizit im Web 2.0 verdeutlicht.

Verknüpfte Unternehmen

3 verknüpfte Unternehmen

“Jonathan Moran, product marketing manager for SAS Customer Intelligence, spoke with CMSWire about the benefits of Web3 for customers....”

“The article mentions that Topics will keep browsing history on users' devices without involving external servers, including Google servers....”

“The article states that current chat messaging platforms store data with a third party, such as the WhatsApp servers....”

Primäre Quellenbasis & Herkunftsnachweis
Verifizierter Herkunftsnachweis
Primärquelle: CMSWire•Veröffentlicht: 16. Feb. 2022

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