Beobachtetes Signal · 28. Sept. 2026 · Study · Quelle: Retail-News · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Neutral
Generation 60+ verbindet Online-Einkauf und stationären Handel
Laut dem Konsumbarometer 2026 von Consors Finanz nutzen Verbraucher ab 60 Jahren in Deutschland zunehmend Online-Shopping, schätzen aber weiterhin den stationären Handel. 31% haben noch nie online eingekauft. Der Online-Anteil wächst in Kategorien wie Reisen (33% bevorzugen online), Elektronik (41%), Haushaltsgeräte (38%) und Bekleidung (41%). Lebensmittel bleiben jedoch überwiegend stationär (69% kaufen im Supermarkt), und auch Kosmetik wird meist im Geschäft gekauft. Vor dem Kauf vergleichen 68% die Preise vor Ort, 65% informieren sich online, und 59% nutzen Preisvergleichsportale. KI-Tools werden selten genutzt (7%). Die Studie empfiehlt Händlern, persönliche Beratung mit digitalen Services zu verzahnen.
Liefert Einblicke in das Einkaufsverhalten der Generation 60+, relevant für Retail- und Marketingstrategien, aber kein branchenbewegendes Ereignis.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- 31% der Deutschen ab 60 Jahren haben noch nie online eingekauft.
- 45% der europäischen Befragten kaufen Reisen bevorzugt online; in Deutschland 33%.
- Online-Anteil in Deutschland: 41% Elektronik, 38% Haushaltsgeräte, 41% Bekleidung.
- 69% der deutschen Senioren kaufen Lebensmittel hauptsächlich im Supermarkt; nur 4% bevorzugen online.
- Nur 7% der deutschen Senioren nutzen KI-Tools zur Kaufvorbereitung.
- Studie: Konsumbarometer 2026 von Consors Finanz.
Ontologie & Marktkonzepte
Verwandte Marktsignale & Trends
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Deutscher Online-Handel wächst trotz schwacher Konsumstimmung weiter
Laut dem HDE Online-Monitor wächst der deutsche E-Commerce-Markt trotz verhaltener Konsumstimmung stärker als der stationäre Handel. Im Jahr 2025 erreichten die Online-Umsätze mit Neuwaren rund 92 Milliarden Euro (ein Plus von etwa 4 Prozent gegenüber 2024). Für 2026 prognostiziert der HDE ein nominales Online-Wachstum von 4,3 Prozent, während der stationäre Handel voraussichtlich nur um 1,6 Prozent zulegt. Getrieben wird diese Entwicklung unter anderem von älteren Konsumenten (55+) sowie starkem Wachstum im Bereich des täglichen Bedarfs wie Lebensmittel und Drogerieartikel (plus 10,4 Prozent). Appinio-Daten belegen zudem hohe Online-Anteile bei Bekleidung, Elektronik und Haustechnik. Gleichzeitig gewinnen KI-Assistenten für Preisvergleiche an Bedeutung: Sechs von zehn Verbrauchern vertrauen KI-Assistenten mehr als klassischen Bewertungen, wünschen sich eine automatisierte Preisoptimierung durch KI, lehnen jedoch vollautonome Kaufprozesse ab.
Studie: Generation 60+ wird zum zentralen Konsum- und Schlüsselmarkt
Das Konsumbarometer 2026 von Consors Finanz und Observatoire Cetelem belegt die wachsende wirtschaftliche Bedeutung der europäischen Generation 60+, die sich stark hinsichtlich Einkommen, Vermögen, Lifestyle und digitaler Kompetenz unterscheidet. Die Untersuchung basiert auf Online-Befragungen von 10.930 Erwachsenen in zehn europäischen Ländern zwischen November und Dezember 2025, darunter 833 in Deutschland. Demnach verfügen Senioren über mehr Kaufkraft als Unter-30-Jährige, agieren preis- und qualitätsbewusst und nutzen zunehmend digitale Kanäle. Gesundheit, finanzielle Sicherheit und ein selbstbestimmtes Leben stehen im Fokus, was die Nachfrage nach altersgerechtem Wohnen, smarten Technologien und Dienstleistungen antreibt. Für den Handel und Marken ergeben sich dadurch lukrative Potenziale, diese heterogene Zielgruppe durch transparente Preismodelle, digitale Barrierefreiheit und passgenaue Angebote zu erschließen.
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