Beobachtetes Signal · 21. Okt. 2026 · Regulation · Quelle: Manager Magazin · Relevanz: 4/5 · Sentiment: Negativ
EU leitet Verfahren gegen Booking.com wegen Betrug und Werbetransparenz ein
Die Europäische Kommission hat ein formelles Verfahren gegen Booking.com nach dem Gesetz über digitale Dienste (DSA) eingeleitet und untersucht, ob die Reiseplattform genug gegen betrügerische Angebote und Betrugsmaschen wie gefälschte Unterkünfte, Identitätsbetrug und Phishing unternimmt. Die Kommission prüft zudem, wie Booking.com mit bezahlter Werbung umgeht, und fordert eine klare Kennzeichnung gesponserter Ergebnisse. Laut Kommissionsangaben berichtete Booking.com von einem weltweiten Anstieg der Betrugsfälle um 500 %, mit 1.072 Meldungen im ersten Halbjahr 2026 und einem Schaden von 82.000 Euro – eine Verzehnfachung im Vergleich zum Vorjahr. Die Untersuchung befasst sich auch mit der Weitergabe von Reservierungs- und Gästedaten an Unterkunftsbetreiber, um Missbrauch zu verhindern. EU-Digitalkommissarin Henna Virkkunen betonte, dass Europäer ihren Urlaub buchen können sollten, ohne Angst vor Betrug zu haben. Bei Verstößen drohen Geldstrafen von bis zu 6 % des weltweiten Umsatzes.
Dies ist eine bedeutende regulatorische Maßnahme nach dem DSA gegen eine große Reiseplattform, die Präzedenzfälle für die Bekämpfung von Betrug und die Transparenz von Werbung schaffen könnte – mit Auswirkungen auf das gesamte AdTech-Ökosystem.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Die EU-Kommission leitet ein formelles Verfahren gegen Booking.com nach dem Digital Services Act (DSA) ein.
- Booking.com meldete einen weltweiten Anstieg der Betrugsfälle um 500 %.
- Im ersten Halbjahr 2026 gab es 1.072 Betrugsmeldungen mit einem Schaden von 82.000 Euro – eine Verzehnfachung im Vergleich zum Vorjahr.
- Die Untersuchung umfasst gefälschte Angebote, Identitätsbetrug, Phishing und die Transparenz bezahlter Werbung.
- Bei Verstößen drohen Geldstrafen von bis zu 6 % des weltweiten Umsatzes.
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1 verknüpfte Unternehmen“Die Europäische Kommission ermittelt gegen Booking.com wegen möglicher Verstöße gegen Verbraucherschutzvorschriften.”
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