Convelly Launches AI Platform for SME Customer Communication

Das Wiener Startup Convelly hat eine Plattform für kleine und mittlere Dienstleistungsbetriebe gestartet, die Kundenkommunikation, Vertrieb und Terminbuchung in einer Anwendung bündelt. Die KI-gestützte Plattform konsolidiert Nachrichten aus mehreren digitalen Kanälen in einem gemeinsamen Posteingang. Ein kundenseitiger KI-Assistent beantwortet Anfragen, schlägt freie Termine vor und trägt Buchungen ein. Der interne Assistent 'Elly' führt Aufgaben aus, die per Textbeschreibung übermittelt werden. Convelly nutzt offene Sprachmodelle, die auf Servern in Deutschland laufen, und betont damit Datensouveränität für europäische Unternehmen. Die Plattform ist als Webanwendung sowie für iOS und Android verfügbar und wird auf Deutsch, Englisch und Arabisch angeboten. Das Startup konkurriert mit etablierten Anbietern wie HubSpot und Zendesk, hebt sich aber durch offene Modelle und europäisches Hosting ab. Preise oder Finanzierungsdetails wurden nicht genannt.