Beobachtetes Signal · 20. Dez. 2024 · Technical Release · Quelle: OnlineMarketing.de · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Positiv
ChatGPT ab sofort über US-Telefonleitung und weltweit via WhatsApp verfügbar
OpenAI hat zwei neue Zugangswege für ChatGPT eingeführt: eine gebührenfreie US-Telefonnummer und eine weltweite WhatsApp-Integration. In den USA können Nutzer unter der Nummer 1-800-CHATGPT bis zu 15 Minuten pro Monat per Sprache mit ChatGPT interagieren, unterstützt durch OpenAIs Realtime API für natürliche Unterhaltungen. Global ist ChatGPT über WhatsApp durch Hinzufügung der Nummer +1 (800) 242-8478 erreichbar, wobei der Dienst auf dem GPT-4o mini Modell via WhatsApp API basiert. Diese im Rahmen von OpenAIs Shipmas-Serie angekündigten Schritte zielen darauf ab, KI zu demokratisieren, indem Nutzer ohne Smartphones oder Computer erreicht und Kanäle für die geschäftliche Nutzung erweitert werden. Dazu gehören Verbesserungen im Kundenservice und personalisierte Kommunikationsformen. Der Artikel hebt hervor, dass sich hierdurch neue Potenziale für Marken und Kampagnen ergeben, da KI tiefer in die alltägliche Kommunikation integriert wird.
Neue Zugangs کانäle wie Telefon und WhatsApp erweitern die Reichweite von KI drastisch und steigern deren Bedeutung für Barrierefreiheit und Enterprise-Anwendungen.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- OpenAI startete einen gebührenfreien US-Telefonzugang für ChatGPT über 1-800-CHATGPT mit einem Volumen von bis zu 15 Minuten pro Monat.
- Der Telefonzugang nutzt OpenAIs Realtime API für natürliche Sprachinteraktionen.
- ChatGPT ist nun weltweit über WhatsApp mit der Nummer +1 (800) 242-8478 erreichbar.
- Der WhatsApp-Zugang basiert auf dem Modell GPT-4o mini und der WhatsApp API.
- Die Einführung ist Teil von OpenAIs Shipmas-Reihe zur Demokratisierung des KI-Zugangs, insbesondere für Nutzer ohne Smartphones oder Computer.
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ChatGPT führt Gruppen-Chats weltweit für kollaboratives Arbeiten ein
OpenAI rollt Gruppen-Chats für ChatGPT aus, um die Zusammenarbeit in einem einzigen Konversationsstrang getrennt von privaten Chats zu ermöglichen. Der weltweite Start beginnt als Pilotphase in Japan, Neuseeland, Südkorea und Taiwan für Web und Mobile. Die Funktion steht Free-, Go-, Plus- und Pro-Nutzern zur Verfügung. Gruppen lassen sich benennen, unterstützen bis zu 20 Teilnehmer per Einladungslink und erfordern eigene Nutzerprofile. ChatGPT wird durch Erwähnung in die Konversation eingebunden, um Informationen oder Inspiration zu liefern, kann aber auch passiv bleiben. Nutzer können benutzerdefinierte Anweisungen hinterlegen. Die Steuerung erfolgt über das GPT-5.1 Auto-Modell mit Instant- oder Thinking-Modi, Emoji-Reaktionen sowie der Möglichkeit, Dokumente einzubinden. Eine Figma-Integration für Business-, Enterprise- und Edu-Pläne ist angekündigt. Jugendschutzfunktionen blockieren Inhalte für unter 18-Jährige, und die Gruppenchats werden in einem separaten Reiter in der Seitenleiste angezeigt.
ChatGPT kehrt offiziell zu WhatsApp im europäischen Raum zurück
Die EU hat Meta im Rahmen von einstweiligen Anordnungen dazu verpflichtet, LLM-Chatbots von Drittanbietern im Europäischen Wirtschaftsraum wieder auf WhatsApp zuzulassen. Zuvor hatte Meta nicht von Meta stammende Angebote wie ChatGPT und Copilot zugunsten der hauseigenen Meta AI blockiert. Das laufende Kartellverfahren, das im Dezember 2025 eingeleitet wurde, zwang den Konzern nun zur Freigabe für Wettbewerber in den 27 EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen. OpenAI bestätigte die offizielle Verfügbarkeit von ChatGPT auf WhatsApp – neben Präsenzen auf Kakao in Südkorea und Viber in ausgewählten Märkten. Nutzer können auf WhatsApp Textchats, mehrsprachige Sprachnachrichten sowie Bild-Uploads und die Erschaffung von Bildern über das OpenAI-Bildmodell nutzen. Diese regulatorische Intervention setzt neue Maßstäbe für die Plattformkontrolle bei Conversational-AI-Integrationen und hat weitreichende Auswirkungen auf den Wettbewerb sowie zukünftige Marketing-Anwendungsfälle.
ChatGPT-App erhält sprachbasierte agentische Funktionen für mobile Workflows
OpenAI erweitert seine ChatGPT-App um sprachbasierte agentische Funktionen, die Abonnenten von Plus und Pro erweiterte Arbeitsabläufe ermöglichen. Über den sogenannten Work-Tab können Nutzer per Sprachbefehl Dokumente erstellen, E-Mails zusammenfassen oder Präsentationen generieren. Zudem erhalten zahlende Nutzer Zugriff auf Cloud-Browser-Funktionen, Website-Erstellung sowie Finanztools. Für Free- und Go-Nutzer wird der Zugang zu Plugins und vernetzten Apps geöffnet. Das Update bietet reichhaltigere Textausgaben während Sprachkonversationen, einen nahtlosen Wechsel zwischen Text- und Spracheingabe sowie geräteübergreifende Kontinuität vom Smartphone zum Desktop. Damit überträgt OpenAI die zuvor über das GPT-Live-Modell eingeführten Voice-Features nach dem Desktop-Start im Juli nun vollständig auf mobile Endgeräte.
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