Senior CRM Manager - Loyalty & Lifecycle
Ort: London · Bereich: Marketing & Growth · Level: Senior · Veröffentlicht: 6. Oktober 2026 · Geprüft: 6. Okt. 2026
Rollenübersicht & Beschreibung
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Als Director of Customer Lifecycle (CRM) entwickeln Sie eine hochentwickelte, ML-nahe CRM-Engine zur Maximierung von langfristiger Kundenbindung und Engagement über eine globale Nutzerbasis. Sie verantworten die gesamte CRM-Strategie, inklusive Day-0-Verhalten, algorithmischer Personalisierung über Email, Push, SMS und In-App sowie rigoroser Experimente zur Messung echter Inkrementalität. Sie arbeiten eng mit Data Science und Engineering an Datenschemata und sind hands-on beim Aufbau und der Optimierung komplexer Kampagnenlogik.
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