E-Commerce übertrifft Einzelhandelswachstum im Weihnachtsgeschäft dank KI-Tools
Eine Prognose von Deloitte erwartet, dass der E-Commerce im Weihnachtsgeschäft 2026 (November 2026 bis Januar 2027) das allgemeine Einzelhandelswachstum deutlich überflügeln wird. Während die gesamten Einzelhandelsumsätze voraussichtlich um 4 bis 4,8 Prozent im Jahresvergleich auf 1,7 bis 1,71 Billionen US-Dollar steigen, wird für den Online-Handel ein Zuwachs von 7,5 bis 8,4 Prozent auf 316,1 bis 318,9 Milliarden US-Dollar prognostiziert. Haupttreiber ist die zunehmende Nutzung von KI-Tools bei der Kaufentscheidung: Laut einer Studie von Bain & Company planen 24 Prozent der Konsumenten, ihre Produktsuche mit Chatbots wie ChatGPT, Google Gemini oder Claude zu starten – ein Anstieg um 17 Prozent gegenüber 2025. Zudem stützt ein prognostizierter Anstieg des verfügbaren Einkommens um 4,5 bis 5,2 Prozent die Nachfrage. Händler, die frühzeitig Lagerbestände aufgebaut haben, um möglichen Zolländerungen zuvorzukommen, dürften von dieser starken Saison überproportional profitieren.
- •Deloitte prognostiziert ein Gesamtwachstum im US-Weihnachtseinzelhandel von 4 bis 4,8 Prozent auf 1,7 bis 1,71 Billionen US-Dollar.
- •Die E-Commerce-Umsätze sollen in der Weihnachtssaison 2026 um 7,5 bis 8,4 Prozent auf 316,1 bis 318,9 Milliarden US-Dollar wachsen.
- •Laut Bain & Company planen 24 Prozent der Käufer, KI-Tools zur Produktsuche zu nutzen (+17 Prozent gegenüber 2025).