Beobachtetes Signal · 14. Okt. 2026 · Technical Release · Quelle: Retail-News · Relevanz: 1/5 · Sentiment: Positiv
tesa integriert KI in HR, Supply Chain und Produktion
tesa baut den Einsatz künstlicher Intelligenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette aus, wie aus einem Blogbeitrag von Microsoft hervorgeht. Der Klebebandspezialist nutzt KI in Personalprozessen, der Supply Chain und der Produktionssteuerung. Im HR-Bereich beantwortet der digitale Assistent "Ask PIA" in Microsoft Teams Routinefragen von Mitarbeitern zu Elternzeit, Ausweisen und Urlaubsprozessen, basierend auf SharePoint-Daten. In der Supply Chain leiten spezialisierte KI-Agenten Anfragen zu Forecasting, Bestandsmanagement und Logistik an die zuständigen Fachexperten weiter. In der Produktion optimiert die "Energy Intelligence Platform" den Anlagenbetrieb alle 15 Minuten unter Berücksichtigung von Verbrauchsprognosen, eigener Stromerzeugung, Wetter- und Marktpreisdaten, um Kosten und CO2 zu senken. So werden Blockheizkraftwerke dynamisch je nach Wirtschaftlichkeit und Energievorteil zu- oder abgeschaltet. Bis 2030 will tesa klimaneutral produzieren und die Energiekosten um über zehn Prozent senken, wobei KI schrittweise in alle Prozesse integriert werden soll.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- tesa hat einen KI-Assistenten namens "Ask PIA" in Microsoft Teams für Personal- und Facility-Fragen integriert.
- tesa setzt spezialisierte KI-Agenten im Supply-Chain-Management ein, die Anfragen an Fachexperten weiterleiten.
- Die "Energy Intelligence Platform" von tesa berechnet alle 15 Minuten den kosten- und CO2-optimalen Anlagenbetrieb.
- tesa strebt bis 2030 eine klimaneutrale Produktion und eine Senkung der Energiekosten um über zehn Prozent an.
- Die Details basieren auf einem Microsoft-Blogbeitrag.
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2 verknüpfte Unternehmen“tesa baut den Einsatz künstlicher Intelligenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette aus.”
“wie aus einem Blogbeitrag von Microsoft hervorgeht.”
Ontologie & Marktkonzepte
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TCS eröffnet KI-natives Creative-Engineering-Studio im Vereinigten Königreich
Tata Consultancy Services (TCS) hat den Start eines neuen AI-native Creative Engineering Studios im Vereinigten Königreich bekannt gegeben. Dieser Schritt unterstreicht die verstärkte Ausrichtung des IT-Dienstleisters auf generative und agentenbasierte KI-Lösungen im europäischen Markt. Flankiert wird der Studio-Launch von weiteren strategischen Initiativen: Dazu zählen eine Partnerschaft mit der Porsche AG zur Entwicklung KI-gestützter Mobilitätskonzepte, die Einführung einer spezialisierten Agentic-AI-Plattform zur Beschleunigung von Prozessen in der Pharma- und Wirkstoffforschung sowie eine vertiefte Kooperation mit Vodafone für eine KI-getriebene digitale Transformation. Mit dem Ausbau des Portfolios positioniert sich TCS zunehmend an der Schnittstelle von kreativer Technologie, Enterprise-Software und branchenspezifischen KI-Anwendungen, um komplexe Transformationsprozesse für globale Großkunden zu skalieren.
TTEC erweitert KI-gestütztes Frontline-Performance-Ökosystem mit RealSkill und Perform
Die TTEC Holdings, Inc. hat die Expansion und wachsende Unternehmensakzeptanz ihres KI-getriebenen Frontline-Performance-Ökosystems bekannt gegeben, das auf TTEC RealSkill™ und TTEC Perform™ basiert. Die integrierte Lösung verknüpft KI-gestützte Simulationen, Coaching sowie Performance Analytics, um Fähigkeiten vom Onboarding bis zur täglichen Ausführung operationalisierbar zu machen. Laut TTEC unterstützt das Ökosystem weltweit über 100 Enterprise-Kunden und mindestens 25.000 Frontline-Agenten. Zu den gemeldeten Kundenergebnissen gehören eine Verbesserung der Mitarbeiterbindung um 12 %, eine Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit um 6–8 %, eine Compliance-Genauigkeit von 100 % innerhalb von 60 Tagen, ein Anstieg des Net Promoter Score um 23 % sowie eine Steigerung der Sales-Conversion-Raten um 10 %. TTEC positioniert RealSkill als Anbieter immersiver Simulationen und Perform als Werkzeug für KI-gestütztes Coaching, Analytics und automatisierte Ursachenanalysen, die direkt an Geschäftsergebnisse gekoppelt sind.
TQA vollzieht Rebrand und baut Partnerschaften für Agentic AI aus
TQA hat ein umfassendes Rebranding sowie eine strategische Expansion in den Bereich Agentic AI angekündigt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, KI-Projekte von der Testphase in die Produktion zu überführen. Das Unternehmen formalisierte Technologiepartnerschaften mit Microsoft und ServiceNow. Dabei werden Microsoft Copilot, Power Platform und Azure AI integriert sowie ServiceNow-Beratungsleistungen rund um Workflow Data Fabric (WDF) und KI-Agenten angeboten, während die langjährige UiPath-Partnerschaft beibehalten wird. TQA verweist auf seine Historie als UiPath Diamond Partner und Fast Track Partner für Agentic AI. Dieser Schritt erfolgt als Reaktion auf die gestiegene Kundennachfrage nach ergebnisorientierten, agentenbasierten Workforce-Lösungen, welche die Produktionslücke für Enterprise AI schließen.
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